光通信行业苦逼的那些破事

  “眼见为实耳听为虚”这句话久经考验而屹立不倒，说明其是有几分含金量的。然而，在当今商品经济极度繁荣，且奉顾客为上帝的时代，这句话就该靠边站一站了，因为客户说的“每一句话都必须当真”，否则后果你懂的!早段时间为了调查某市场的发展情况，挂电话到人才辈出的潮汕地区，于是就有了下面一小段。

  在平常生产活动中，我们习惯了用三大运营商对某些产品的招投标数量来衡量未来一年中该产品市场的发展情况。然而，我们看到的数据表象，与其实际发生的事情可能有一段距离，因为我们很多时候无从知道运营商消耗采购产品的速度，在采购量确定了的情况下，消耗速度就成为影响时间周期的唯一因子。而我们又习惯了以日历年为时间周期衡量某产品在该周期的发展情况。但日历年周期与产品的实际消耗周期不一定吻合。所以，很多时候会出现混乱，从而误导产品安排。

  下面举一假设案例。假设：2012年中国电信在2月份集采PLC光分路器500万套，假设由于集采过多一直到2013年3月份还没用完2012年的集采产品。因此，中国电信决定2013年的PLC集采日期推迟到2013年5月份进行，集采数量降为285万套。由于集采数量的大幅下降，该产品到2013年12月份就使用完。所以中国电信决定2014年的集采提前到2014年1月份进行，集采量为420万套。

  从以上的假设案例中，如果单从数据出发，且以日历年为时间周期的话，我们很容易得出这样的结论——2012年PLC市场达到顶峰，2013年出现大幅下滑，2014年企稳回升。然而，如果用实际消耗周期考虑，其实该产品一直处在平稳发展中，即其消耗速度没发生变化。
  再谈OTT。OTT的快速发展让人始料不及。有人拍手称快，有人寝食难安。传统运营商或许视其为洪水猛兽，而小编却认为它是神来之笔，精彩万千。

  OTT苗头刚起就遭到运营商多方围堵绞杀，但是倔强的它愣是像打不死的小强，顽强的存活了下来，而且现在大有星星之火要燎原之势!大火烧起来，不但场面蔚为壮观，同时还会把一些“摇钱树”烧得灰飞湮灭，比如短信和语音业务。这也是传统运营商为何视OTT为洪水猛兽的一个主要原因。

  对于短信和语音业务遇上OTT的冲击。传统运营商不必过度忧虑，因为这是符合市场发展的新事物使然。错不在运营商，既然没有错，就没有必要过度纠结。需要的仅是一点面对现实的勇气，仅此而已。

  对于因为受到OTT的冲击而使运营商利润下降的情况。小编认为是OTT发展的结果，但断然不是OTT发展的目的与原因!运营商受到今日之果，是其居安不思危、不思进取、思维僵化封闭、漠视消费者体验，自恃拥有庞大的客户群体而无恐的因造成的。短信用了十年还是短信，语音通话亘古不变，从未听说过一个人可以同时拨通几个人的电话一起聊天，是技术上的困难吗?还是收费的问题?运营商一直在改变和提高的是令人眼花缭乱的套餐组合，这种经过“科学严谨”计算而得出的套餐，其目的无非就一个——如何最大可能的区分不同的消费者，进而赚取最大的利益。如果运营商把这种设计“套餐”的能力与精力，放到更深层次的客户体验上，相信OTT难有立足之地!